Убьют ли чат-боты вроде ChatGPT поисковики?
Такого хайпа, как вокруг ChatGPT, технорынок не видел уже давно. Чат-бот от OpenAI уже успели провозгласить «убийцей Google», сам Google объявил внутри компании «красный код» и вернул к работе Сергея Брина, а о разработке собственных конкурирующих чат-ботов объявили, кажется, все уважающие себя IT-компании. Корреспондент издания-иноагента The Bell Валерия Позычанюк разбиралась, насколько на самом деле велика угроза поисковикам, почему сами разработчики ChatGPT не ждали от своего детища особого успеха и чем на главный вызов времени готовится ответить российский «Яндекс».
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+
100 млн за два месяца
30 ноября калифорнийская лаборатория искусственного интеллекта OpenAI (в числе основателей и инвесторов которой был Илон Маск) запустила чат-бот ChatGPT, основанный на нейросетевой языковой модели GPT-3.5. Это искусственный интеллект генеративного типа — то есть способный создавать новую информацию на базе изученных данных (что это такое и как примерно работает, можно прочитать, например, здесь).
Сразу после релиза чат-бот от OpenAI вызвал настоящий фурор: за неделю сервис собрал первый миллион пользователей. К началу февраля месячная аудитория ChatGPT достигла 100 млн юзеров. Это рекорд по скорости роста для потребительских интернет-сервисов за всю историю, пишет Reuters. Для сравнения: TikTok на то, чтобы собрать свои первые 100 млн MAU, потребовалось около девяти месяцев, а Instagram — 2,5 года.
Главная причина такой популярности — простота в использовании. OpenAI сделали чат-бот бесплатным, и для того, чтобы им воспользоваться, не нужно никаких специальных знаний или навыков. Благодаря этому пользователи по всему миру сразу же нашли для ChatGPT много разных применений. Мы уже рассказывали о том, как спустя несколько дней после релиза с помощью чат-бота люди без навыков в программировании начали писать простые игры и сервисы, студенческие рефераты, которые удавалось успешно сдать, книги, статьи и даже создавать искусственные языки.
Спустя два месяца набор найденных для ChatGPT применений продолжает расти. Так, в Университете Миннесоты нейросеть успела сдать экзамены по праву. Чат-бот ответил на 95 вопросов теста и написал 12 эссе, затем его ответы «причесали» и смешали с обезличенными работами студентов. В итоге экзамены ChatGPT сдал, хотя и не на «отлично». Кроме того, чат-боту даже без специального дообучения практически удалось получить медицинскую лицензию. А в России с помощью сервиса уже успели написать и защитить целый диплом: на то, чтобы закончить работу, студенту РГГУ понадобилось 23 часа, из которых 8 ушло на редактирование текстов, написанных ИИ.
За 10 недель, прошедших с релиза, с чат-ботом OpenAI успел посоветоваться судья в Колумбии: ответы ИИ он добавил в заключение по делу (судились страховая компания против родителей ребенка с аутизмом). Кроме того, способность ChatGPT писать код протестировали хакеры. С помощью чат-бота уже составляют программы тренировок, создают персональных ассистентов для переписок и пишут детские книги.
Из всего этого стало понятно, что генеративные ИИ потенциально способны сильно повлиять на множество разных сфер и рынков. Но одной из самых горячих тем для обсуждений в этой связи стал многомиллиардный бизнес поиска.
Битва за поиск
Уже в декабре, почти сразу после релиза, ChatGPT провозгласили потенциальным «убийцей Google». С помощью таких чат-ботов уже в ближайшем будущем вполне может измениться сама парадигма поиска, посчитали специалисты. Вместо списка ресурсов, где можно найти ответ, будет появляться сам ответ даже на самый сложный вопрос. «Смерть Google» через один-два года предсказал создатель Gmail Пол Букхайт: «ИИ заместит привычную страницу поисковой выдачи, на которой они (Google) делают больше всего денег. Даже если они догонят в области ИИ, это все равно разрушит самую прибыльную часть их бизнеса».
Сам Google всерьез задумался о такой перспективе. По данным The New York Times, после того как бот конкурентов начал быстро набирать популярность, в компании объявили «красный код», что означает, что компания столкнулась с серьезной проблемой и все должны быть готовы заниматься ее решением. Руководство техногиганта провело серию встреч, где обсуждалась новая стратегия развития ИИ-подразделения. Наконец, глава Google Сундар Пичаи попросил включиться в обсуждение отошедших от дел основателей Google Сергея Брина и Ларри Пейджа. На этой неделе Брин отправил первый за несколько лет запрос на доступ к коду Google, пишет Forbes. Сооснователь компании изучает LaMDA — конкурирующую с ChatGPT разговорную нейронную языковую модель, которую разрабатывает техногигант.
Информации о разработке Google в открытом доступе не так много. LaMDA — «революционную технологию общения» — в компании представили еще весной 2021 года, но общедоступного сервиса из него пока так и не сделали. Тем не менее Google уже открыла предварительную запись для желающих протестировать чат-бот. Компания также попросила своих сотрудников протестировать сделанный на LaMDA чат-бот Apprentice Bard, а также начала тестировать несколько вариантов дизайна поисковой страницы с возможностью вести диалог с ИИ.
Под натиском конкурента Google решил заметно ускориться со всеми релизами и презентациями результатов работы ИИ-подразделения. На звонке с инвесторами в четверг Пичаи заверил, что техногигант покажет собственный чат-бот уже в ближайшие недели. Кроме того, 8 февраля компания проведет внезапный ивент, посвященный тому, как Google использует возможности ИИ, чтобы сделать поиск более «естественным и интуитивно понятным, чем когда-либо прежде» (посмотреть презентацию можно будет здесь в 16:30 по мск).
Еще одна важная новость, сигнализирующая о внимании Google к теме ИИ, — $300 млн инвестиций в стартап выходцев из OpenAI Anthropic, говорят эксперты. Компания разрабатывает собственный чат-бот Claude, который пока не был представлен широкой публике (раньше главным инвестором Anthropic был фонд Alameda основателя FTX Сэма Бэнкмана-Фрида). В этом раунде Anthropic получит оценку в $5 млрд.
Сама Open AI выбрала для разработки ChatGPT другого стратегического партнера: в январе Microsoft подтвердила «многомиллиардные инвестиции» в проект. Впервые техногигант вложился в разработчика ИИ еще в 2019 году, инвестировав сразу $1 млрд. В январе 2023 года журналисты выяснили, что Microsoft готовится инвестировать в OpenAI еще $10 млрд и интегрировать новую, еще не выпущенную версию нейросети GPT-4 в свои офисные программы. А вскоре стало известно, что c помощью GPT-4 Microsoft собирается сделать новую версию поисковика Bing, который будет использовать чат-бот для ответа на запросы. Произойти это может уже в марте.
О накале страстей в этой гонке довольно наглядно свидетельствует и тот факт, что сам ChatGPT появился практически случайно. OpenAI очень «боялась проиграть конкурентам», выяснил NYT. О планах запуска чат-бота ее собственные сотрудники узнали только за две недели до релиза — и оказались в замешательстве, ведь весь год команда работала не над ним, а над новым поколением языковой модели GPT-4, которая должна превзойти предыдущую по всем показателям. Эта модель могла появиться уже в начале 2023 года, но топ-менеджмент OpenAI решил не рисковать и не ждать, пока конкуренты запустят свои чат-боты.
Успех ChatGPT стал для команды полной неожиданностью. Разработчики OpenAI до последнего опасались, что бот на языковой модели двухлетней давности мог показаться пользователям «скучным». Кроме того, из-за наплыва пользователей оказались перегружены вычислительные мощности и начались сбои. А еще руководство компании стало опасаться, что излишнее внимание и разные злоупотребления (вроде все тех же сгенерированных рефератов и дипломов) привлекут к технологии ненужное внимание регуляторов.
