Моя интрижка с Max’ом
Давеча пришлось связаться с Максом и из этого вышла нехилая интрижка.
Нужда в связи возникла из-за того, что Мах скопировал из моей адресной книги в Outlook только ФИО и телефоны, хотя в «контактах» были также почта, должность, организация, д.р. – весь набор, короче. Соответственно, я решил посмотреть опцию «Настройки» в надежде как-то исправить ситуацию, а не найдя обратился к службе поддержки.
В течение часа, примерно, меня мурыжил бот, требуя переформулировать вопрос, хотя он был проще пареной репы – где кнопка «настройки». В конце концов бот сдался и переадресовал меня к живому «агенту поддержки» как тот представился (без имени, между прочим).
Агент справился с вопросом меньше, чем за 10 минут и сообщил, что кнопки «Настройки» в Максе нет, есть только «Профиль». Ну, в общем логику понять можно – сервис отечественный и нечего в нём ковыряться, следуй командам и дело с концом. Но когда я спросил, как перенести контакты в корректной форме, с необходимым набором данных, агент сообщил, что ему надо посоветоваться с коллегами и впал в ступор на три с половиной часа. Наконец пришло трогательное сообщение, вот оно:
«Пока нет возможности добавить в MAX данные о пользователях из Outlook и других приложений.
Я обязательно передам вашу обратную связь разработчикам, спасибо за предложение! Идеи пользователей помогают сделать платформу удобнее. Возможно, однажды коллеги смогут реализовать ваше пожелание».
Тут я почувствовал прилив гордости – надо же, идею для разработчиков высказал, а прочитав про «однажды коллеги смогут» уронил слезу умиления.
На этой волне я решил было создать свой канал, потыкался, не обнаружил как и начал, было, злиться, но тут в разделе «Каталог каналов MAX» увидел задорную строчку «проект только начинает разгоняться» и успокоился.
Посмеявшись, на этом можно было бы поставить точку, но сегодня пришло обновление для браузерной версии Max, и при загрузке выкатился вопрос, «разрешить этому приложению от неизвестного издателя вносить изменения на вашем устройстве?» И тут мне стало обидно за державу: как это – российский госмессенджер, без пяти минут суперапп и «неизвестный издатель»?!
…Я почему об этом пишу? Потому что всё меньше верю, что с помощью Max’а какие-то госспецслужбы могут следить за пользователями до самой подноготной, разве что случайно что выкатится. И вы не верьте!
